Сами владельцы не рекомендуют эти кроссоверы
В список попали и популярные модели.
Индекс потребительской лояльности - NPS. Чем выше этот показатель, тем больше позитивного об автомобиле говорят владельцы. NPS считается по формуле, базирующейся на ответах автовладельцев на вопрос: «Порекомендуете ли вы свой автомобиль друзьям, коллегам и знакомым?».
![]()
На этот раз специалисты агентства «Автостат» обратились с этим вопросом к владельцам кроссоверов сегмента SUV C. В исследовании приняли участие владельцы 15 моделей кроссоверов, присутствующих на российском рынке. Как показывают результаты исследования, наилучший показатель NPS имеет «Чудо китайского автопрома» (как его назвали сами автовладельцы) - автомобиль Geely Atlas (49,4%). На втором месте с существенным отставанием от лидера - Honda CR-V с показателем 35,7%, а на третьем - Volkswagen Tiguan со значением индекса 31%. В ТОП-5 также попали автомобили Mazda CX-5 (28,5%) и Toyota RAV-4 (21,7%).
Среди рассмотренных были и такие автомобили, которые получили отрицательный индекс NPS: Nissan X-Trail (-1%), Mitsubishi Outlander (-3,6%), Nissan Qashqai (-7,2%), Lifan X60 (-16,9%) и Renault Kaptur (-17,2%).
* Исследование велось путем онлайн-опроса в октябре 2018 – июле 2019 гг. В нем взяли участие более 3 000 владельцев автомобилей.
На этот раз специалисты агентства «Автостат» обратились с этим вопросом к владельцам кроссоверов сегмента SUV C. В исследовании приняли участие владельцы 15 моделей кроссоверов, присутствующих на российском рынке. Как показывают результаты исследования, наилучший показатель NPS имеет «Чудо китайского автопрома» (как его назвали сами автовладельцы) - автомобиль Geely Atlas (49,4%). На втором месте с существенным отставанием от лидера - Honda CR-V с показателем 35,7%, а на третьем - Volkswagen Tiguan со значением индекса 31%. В ТОП-5 также попали автомобили Mazda CX-5 (28,5%) и Toyota RAV-4 (21,7%).
Среди рассмотренных были и такие автомобили, которые получили отрицательный индекс NPS: Nissan X-Trail (-1%), Mitsubishi Outlander (-3,6%), Nissan Qashqai (-7,2%), Lifan X60 (-16,9%) и Renault Kaptur (-17,2%).
* Исследование велось путем онлайн-опроса в октябре 2018 – июле 2019 гг. В нем взяли участие более 3 000 владельцев автомобилей.
